Aide - Compte Particulier
  • Accueil
  • Paiements et transferts
  • Litiges et restrictions
  • Mon compte
  • Mon portefeuille
  • Connexion et sécurité
  • Outils pour les vendeurs

Pourquoi y a-t-il une autorisation en attente indiquée dans mon Activité PayPal pour ma transaction Paiement en 4X ?

Lorsque vous effectuez un achat avec le Paiement en 4X, nous suspendons votre mode de préautorisation pour un montant égal au virement initial ou au quart du montant total de votre achat. Cette autorisation apparaît comme étant en attente dans l'Activité de votre compte PayPal ainsi qu'auprès de votre institution financière.

Lorsque vous avez effectué votre achat avec le Paiement en 4X et que le marchand a traité votre commande, l'autorisation en attente est supprimée et le virement initial est débité du mode de paiement que vous avez indiqué.
Si cela ne se produit pas dans les 72 heures, l'autorisation est annulée et une nouvelle autorisation est effectuée pour le virement.

Si vous ne finalisez pas votre transaction Paiement en 4X, nous annulerons automatiquement l'autorisation en attente dans les 72 heures suivant la suspension de la préautorisation. Bien que PayPal ait levé la suspension sur votre argent, le traitement par votre institution financière peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.

Autres manières d'obtenir de l'aide

Si vous acceptez les cookies, nous les utiliserons pour améliorer votre expérience et permettre à nos partenaires de vous présenter des publicités PayPal personnalisées lorsque vous visitez d'autres sites. En savoir plus et gérer les cookies